刻字機配件的保修條例
如果您在本公司所購配件的安裝、調試、使用中遇到任何問題，您可按如下步驟進行：
（一） 報修
a) 如有我公司售後技術工程師在您的現場，您可直接向我們的技術人員報修。他們會盡可能的當場爲您解決問題， 如有當場無法解決的，我們的技術人員會告知您問題之所在，并會承諾解決的日期。
b) 如我們公司技術人員在您的現場，您可撥打我公司售後服務部電話或是爲您安裝設備的技術人員進行報修，然後把故障現像描述以書面形式將其傳真至我公司。本公司維修人員會先通過電話了解您設備故障的現象，然後協助您判斷故障的原因，并盡可能 的爲您解決問題。
C,如通過電話無法解決的，我們將盡快爲您寄上所需零配件。
注： 因爲故障現象對判斷故障的起因非常有幫助，所以請您和您的工作人員在電話報修時，盡可能地把故障的現象和故障發生時所做的操作如實、詳盡地告訴我們的維修人員,以便 于我們能更快更好地爲您解決問題。
（二） 零配件的更換
a) 新購買的配件非人爲損壞情況下享受七天包退,十五天包換服務.)僅限主闆,電源
b) 爲了能使零配件更好的流轉，請您和您的工作人員在收到零配件三天之內把更換下的配件寄還給我們 （以快遞單號爲準），以便于我們下次能爲您更好地服務。
c) 如發生長期（一周內）不把更換配件寄還我們的情況，我們將保留采取諸如暫停售後服務等措施的權利。
電話：0755-89638536 郵編：518000
注：本公司零配件上的保修標簽是配件重要的組成部分，客戶如擅自撕揭、更改、更換零配件的編號本公司將 視爲惡意人爲地損壞該零配件。本公司將立即停止該設備的售後服務，直至該公司對配件作出賠償爲止。
（三）零配件保修
保修一年的配件有:主闆,電源,馬達,顯示屏.
不保修的配件有:刻刀,刀座,壓條,壓桿,數據線.